Politique de confidentialité

1. Objet de la politique

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.bnseau.fr
(ci-après « le Site ») sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées par BNS’Eau.

BNS’Eau attache une grande importance à la protection de vos données et veille à respecter la législation en vigueur, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD – UE 2016/679) et la loi Informatique et Libertés modifiée.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :
BNS’Eau
Société à responsabilité limitée
Zone d’Activités Économiques Arriet, 119 Rte du Houdin, 40230 Bénesse-Maremne

Tél. : 05 58 72 51 01

3. Données collectées

Les données que nous collectons peuvent inclure :

Nom, prénom

Adresse e-mail

Numéro de téléphone

Adresse postale

Contenu du message ou de la demande de devis

Données de navigation (adresse IP, navigateur, temps de visite, pages consultées, etc.)

Ces données sont collectées via :

Les formulaires de contact ou de devis
Les cookies de mesure d’audience et de performance

4. Finalités du traitement

Les informations recueillies sont utilisées exclusivement pour :

Répondre à vos demandes de contact ou de devis
Gérer la relation commerciale et le suivi client
Améliorer le contenu et la performance du Site
Vous adresser des communications (si vous y avez consenti)

Aucune donnée n’est vendue ni transmise à des tiers à des fins commerciales.

5. Base juridique du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

Votre consentement (formulaire, cookies, newsletter)
L’exécution d’un contrat (demande de devis ou de prestation)
Le respect d’une obligation légale (facturation, garantie, etc.)

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact.
Les données de navigation anonymisées à des fins statistiques peuvent être conservées plus longtemps.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès, de rectification, de suppression ou d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité de vos données
Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)

Pour exercer vos droits, adressez votre demande par téléphone au 05 58 72 51 01

ou par courrier à :
BNS’Eau – Zone d’Activités Économiques Arriet, 119 Rte du Houdin, 40230 Bénesse-Maremne

8. Sécurité des données

BNS’Eau met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la destruction.
Les formulaires du Site sont transmis de manière sécurisée (HTTPS / SSL).

9. Modifications de la politique

BNS’Eau se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution législative ou technique.
La version la plus récente est toujours consultable sur le Site.